Especialista en servicio al cliente de resorts
Especialista en Servicio al Cliente de Resorts.
En línea $395
Descripción del curso
En
la industria hotelera, la capacitación en servicio al cliente es
posiblemente la categoría de instrucción más vital que la gerencia y los
empleados reciban. Las empresas en este campo incluyen hoteles y
complejos turísticos, centros de conferencias, líneas de cruceros y
restaurantes, todos los cuales existen para servir a las personas. Los
huéspedes que frecuentan un resort esperan ser tratados de manera
específica y los empleados deben saber cómo cumplir con esas
expectativas.
Con
el curso de Especialista en Servicio al Cliente del Resort, aprenderá
todos los temas para hacer que la atmósfera de los huéspedes sea
perfecta y estará listo para capacitar a otros miembros del personal
para que estén preparados para estándares más altos de servicio a los
huéspedes del resort.
Estudiar este curso es una excelente manera de potenciar sus perspectivas profesionales. Muchos estudiantes estudian para ascender en trabajo actual, mientras que otros estudian con un cambio completo de carrera en mente.
Obtenga la carrera que desea haciendo algo que ama y, debido a que está en línea, puede aprender en cualquier lugar, en cualquier momento y a su propio ritmo.
Esta certificación profesional del Instituto Internacional de Turismo y Hotelería puede ayudarlo a destacar en su puesto actual, avanzar más hacia sus objetivos profesionales y demostrar que se encuentra entre los mejores en su profesión.
Duración del curso
El curso tarda un promedio de 2 meses en completarse dependiendo del tiempo dedicado a los módulos del curso. Se asigna un tutor a cada alumno con el fin de brindar asistencia con cualquier pregunta y explicación de los módulos. El estudiante tiene 2 años para completar el curso.
Metodología del curso
El curso se envía al estudiante en módulos a través de Internet (correo electrónico y acceso en línea) y hay varias pruebas durante el estudio del curso para que el estudiante pueda monitorear el progreso y estar listo para la prueba final. Una vez finalizado satisfactoriamente el curso y completado el pago, el alumno recibe por correo electrónico un diploma del Instituto Internacional de Turismo y Hotelería (también se encuentra disponible una copia física del Diploma).
Las características del programa incluyen:
- Revise el material sobre la marcha. Puede descargar el contenido del programa a su computadora, dispositivo móvil o tableta para leerlo sin conexión.
- Contenido organizado por temas en modulos que facilita la revisión del material en cualquier orden
- Un cuestionario de práctica con cada módulo que se puede realizar tantas veces como sea necesario
Opciones de inscripción al curso
| 4 pagos mensuales de $99  |
o 1 pago de $395 |